鍵を失くしてしまっても、自転車ごと持ち込む必要はありません。
現場に出張して、その場で切断・取り外しを行います。
事前に以下を確認しておくとスムーズです。
お持ちの自転車の鍵の種類をご確認ください
国内主要メーカー（Panasonic・ヤマハ・ブリヂストン系）の電動アシスト自転車は、後輪馬蹄錠とバッテリー錠が同じ鍵で管理されています。交換に必要な部品は製造年・品番によって異なり、基本的に取り寄せとなります。
当日の状況やご要望に合わせて、以下の4つのパターンから対応を選んでいただけます。
後輪の馬蹄錠だけを切断・取り外し、自転車を走行可能な状態にします。バッテリー錠はそのまま残るため、バッテリーの着脱は引き続き鍵が必要です。
「とにかく今日乗れればいい」という方に。
後輪馬蹄錠を切断後、在庫品の馬蹄錠に交換します。ただしバッテリー錠とは別の鍵になります（バッテリー錠は従来の鍵が使えなくなるため、充電・取り外しの際は別途対応が必要）。
「走れる状態にしつつ、後輪だけ施錠したい」方に。
後輪馬蹄錠とバッテリー錠を両方切断・取り外し。バッテリーの充電ができるよう仮固定し、バッテリー脱落防止のためガムテープ・ビニールテープで固定します。充電時はテープを剥がして充電、終わったら再度固定。部品取り寄せと正式な取り付けは後日相談。
「まず充電できればいい。錠前はあとで考える」方に。
まず当日切断・取り外しを行い、製造年・品番を確認のうえメーカー純正または互換品を取り寄せ。後日改めて後輪馬蹄錠・バッテリー錠をセットで正式に取り付けます。部品は製造年月・品番によって異なるため、費用は確認後にお見積りします。
「元通りきちんと直したい」方に。
どちらに頼むか迷ったときの参考に
| 比較項目 | 自転車専門店 （当店） |
鍵屋さん |
|---|---|---|
| 費用の目安 | ¥2,000〜¥2,800 | ¥5,000〜¥10,000程度 鍵屋さん・状況によって異なる |
| 出張対応 | ✓ 名古屋市6区エリア | ✓ 広域対応が多い |
| 切断後の鍵取り付け | ✓ 同時対応可（¥900〜） | △ 対応しない場合あり |
| 自転車の状態確認 | ✓ 同時にチェック可能 | ✗ 自転車の知識なし |
| 即日対応 | ✓ 受付7:30〜19:30 | ✓ 24時間対応が多い |
| 電動バッテリー錠 | ✓ 対応可 | △ 対応しない場合あり |
※ 鍵屋さんの費用は業者・状況により大きく異なります。深夜・緊急対応が必要な場合は鍵屋さんも選択肢です。
対応エリアは名古屋市内6区（中区・東区・西区・北区・中村区・千種区）です。ご自宅・マンション駐輪場・外出先など、自転車のある場所へ直接お伺いします。
⚠️ 地下駐輪場・2F駐輪場など車両を近くに停められない場合、近隣コインパーキング料金が実費で別途かかる場合があります。予約時にお知らせください。
詳しいエリア情報はトップページの出張エリアをご覧ください。
鍵紛失に関するご質問をまとめました
「費用はいくら？」だけでも構いません。電話口でお答えします。
090-1751-8227